Costa Rica Tourism Crisis Industry Survey

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It’s no secret that the tourism industry in Costa Rica is going through unprecedented times. The State of Emergency put in effect on March 16 closed Costa Rica’s borders and shut down its biggest industry, employing up to 25% of the population directly and indirectly.

This website is part of the Namu Travel Group, of whom Costa Rican Vacations, one of Costa Rica’s largest online travel agencies is a division. As such, we are part of the industry and have always tried to promote tourism here in Costa Rica and elsewhere in Central America.

It’s been hard seeing businesses go under. Friends lose their jobs and incomes, and communities all over Costa Rica made jobless overnight, relying on food drives and #CrisisHeroes to get by.

We understand the reasons for the current lockdown and applaud Costa Rica for its actions, which have saved lives. There’s no doubt that the lockdown and social distancing has helped Costa Rica have the lowest mortality rate of COVID-19 in Latin America and allowed its government to begin a slow, gradual easing of restrictions.

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But we’re also worried about the economic impact here and we’re not the only ones. We hear from our friends in the tourist industry on a daily basis. They’re concerned about their lost businesses and jobs. They’re concerned that they’re not receiving help and that they’ve been left adrift. And they’re most concerned that their voices aren’t being heard.

Here at Namu Travel, we want to change that.

We want to get a better idea of what the tourism industry in Costa Rica is thinking. Not only our friends and partners, but everyone. Not only hotel owners and marketing guys, but also tour guides, surf instructors, rafting companies, and restaurant owners/staff. Everyone. We want to know what the thousands of people who’ve lost their livelihoods are thinking. We want to give them a voice.

So, to that end, we’ve created a survey for those in the tourism industry to gauge how people are feeling on the ground, in communities all over the country. We will showcase the results here on centralamerica.com and follow up with as many stories as we can, for those who want. Others, who wish to remain anonymous, can do so.

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It’s a short survey that shouldn’t take any more than a few minutes, although there are a couple of open-ended questions at the end where you can deliver longer, more thoughtful answers if you want.

The survey is in both English and Spanish and you can answer in either language.

We look forward to hearing from you. Please don’t hesitate to contact us with any questions.

We look forward to hearing from you!

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No es ningún secreto que la industria del turismo en Costa Rica está pasando por tiempos sin precedentes. El estado de emergencia nacional entró en vigencia el 16 de marzo y así se cerraron las fronteras de Costa Rica y la industria más grande del país, la cual emplea el 25% de la población directa e indirectamente.
 
Este sitio web es propiedad del Namu Travel Group, del cual Costa Rican Vacations, una de las agencias de viajes en línea más grandes y antiguas de Costa Rica, es una división. Como tal, somos parte de la industria y siempre hemos tratado de promover el turismo aquí en Costa Rica y en otras partes de la región.
 
Ha sido extremadamente difícil ver como las empresas se derrumban, los amigos pierden sus empleos e ingresos, y las comunidades de todo Costa Rica se quedan sin trabajo de la noche a la mañana, confiando en las campañas de alimentos y #CrisisHeroes para sobrevivir. Entendemos las razones del bloqueo actual y aplaudimos al gobierno de Costa Rica por sus acciones que sin duda han salvado vidas. No hay duda de que el bloqueo y el mensaje de distanciamiento social ha ayudado a Costa Rica a tener la tasa de mortalidad más baja de COVID-19 en América Latina y ha permitido a su gobierno comenzar una relajación lenta y gradual de las restricciones.
 
 
Pero también estamos preocupados por el impacto económico y no somos los únicos. Escuchamos a diario a nuestros amigos de la industria turística que están preocupados por sus negocios y por todas las personas que estos afectan. Les preocupa que éstas personas no estén recibiendo ayuda y que se hayan quedado a la deriva. Y están aún más preocupados por que su voz no se escuche en absoluto.
Aquí en Namu Travel, queremos cambiar esto.                                                                                            
 
Queremos tener una mejor idea de lo que está pensando la industria del turismo en Costa Rica, no solo de nuestros amigos y socios, sino de todos (as). No solo propietarios de hoteles y vendedores, sino también guías turísticos, instructores de surf, compañías de rafting, propietarios / personal de restaurantes, todos (as). Queremos tener una idea de lo que piensan las miles de personas que han perdido su sustento y queremos darles voz.
 
 
Entonces, con este fin, Namu Travel ha creado una encuesta para evaluar cómo se sienten las personas que forman parte de la industria del turismo a lo largo del territorio nacional y en comunidades de todo el país. Mostraremos los resultados aquí en centralamerica.com e intentaremos darle seguimiento a sus historias tanto como podamos, para aquellos que quieran. Para los que desean permanecer en el anonimato, ciertamente pueden hacerlo.
 
Es una encuesta corta que no debería tomar más de unos minutos, aunque hay un par de preguntas abiertas al final en las que puede dar respuestas más largas y reflexivas si lo desea. La encuesta está en inglés y español y puede responder en cualquier idioma.
 
Esperamos tener noticias suyas y no dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.